1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información de tu visita. Funciones parecidas, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), se rigen por las mismas reglas, así que en esta política las tratamos igual.
El responsable de las cookies propias de olagroup.es es [TITULAR] (Ola Group), con NIF/CIF [CIF], domicilio en [DOMICILIO] y correo contacto@olagroup.es.
2. Qué cookies usamos
| Cookie o almacenamiento | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| consent (localStorage) | Ola Group | Recordar si aceptas o rechazas las cookies | Técnica | Hasta que la borres o cambies tu elección |
| cart (localStorage) | Ola Group | Guardar tu carrito si no has iniciado sesión | Técnica | Hasta que pagues, la borres o inicies sesión |
| sb-…-auth-token (localStorage) | Supabase | Mantener tu sesión iniciada | Técnica | Hasta que cierres sesión |
| Cookies de hCaptcha | hCaptcha (Intuition Machines) | Comprobar que eres una persona en los formularios de registro, acceso y contacto | Técnica (seguridad) | Según el proveedor, en general la sesión |
| Cookies de Stripe | Stripe | Procesar el pago y prevenir el fraude, solo en la página de pago de Stripe | Técnica | Según el proveedor |
| _ga, _ga_* | Google (Google Analytics 4) | Estadísticas de uso de la web | Analítica | Hasta 2 años |
| _fbp | Meta Platforms (Meta Pixel) | Medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram | Publicidad | 3 meses |
| Umami | Umami | Contar visitas de forma agregada, sin identificarte | Analítica sin cookies (no requiere consentimiento) | No instala cookies ni guarda nada en tu navegador |
Las técnicas son necesarias para que la tienda funcione y no requieren consentimiento. Las de Google Analytics y Meta Pixel solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y se borran si después retiras tu consentimiento. Umami no instala cookies ni guarda datos que te identifiquen, por eso funciona aunque no aceptes.
3. Cómo pedimos tu consentimiento
Al entrar por primera vez verás un aviso con dos opciones del mismo nivel: Aceptar todas o Rechazar no esenciales. Hasta que elijas, solo se usan las cookies técnicas, y Google Consent Mode v2 parte con todos los permisos de analítica y publicidad denegados. Si rechazas, la tienda funciona igual.
4. Cómo cambiar o retirar tu elección
Puedes cambiar de opinión cuando quieras con el botón de abajo: borra tu elección y vuelve a mostrar el aviso de cookies. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge…); si bloqueas las técnicas, puede que no funcionen el carrito o el inicio de sesión.
5. Cookies de terceros y transferencias
Google, Meta, hCaptcha y Stripe tratan los datos de sus cookies según sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos consultar. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Tienes más información en la Política de privacidad.
6. Cambios en esta política
Si cambiamos las herramientas que usamos, actualizaremos esta política y, si hace falta, volveremos a pedirte el consentimiento.