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- Península y Portugal: 48–72 horas laborables
- Islas Baleares: hasta 5 días laborables
- Islas Canarias: hasta 7 días laborables
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¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
El envío es gratuito en todas tus compras.
¿Puedo hacer un cambio o devolución?
Sí. Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
¿Los cambios y devoluciones son gratuitos?
Depende de la zona:
- España peninsular: cambios y devoluciones gratuitos, con recogida en la dirección indicada.
- Europa: solo se aceptan devoluciones (no cambios) y los gastos se descontarán del importe a reembolsar.
¿Qué condiciones deben cumplir los productos para ser aceptados?
Para que el cambio o devolución sea aceptado, los artículos deben:
- Estar en perfecto estado, sin uso
- Conservar todas las etiquetas originales intactas
Si el producto no cumple estas condiciones, nos pondremos en contacto contigo y el pedido será devuelto al remitente, quedando cancelado el reembolso. En estos casos, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
¿Cómo funcionan los cambios de talla?
- Los cambios solo se realizan por talla, no por modelo ni color.
- El primer cambio es gratuito.
- Si solicitas un segundo cambio, los gastos de envío serán asumidos por el cliente.
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Sí. Para comprar en la tienda necesitas una cuenta, que puedes crear gratis con tu correo en un momento. Tu carrito se guarda mientras tanto y, una vez dentro, lo encontrarás en cualquier dispositivo.
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